Chính Sách Bảo Hành – CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC NỘI THẤT DHOME VIỆT NAM

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng cho khách hàng.
• Thời hạn bảo hành cụ thể được ghi rõ trên Phiếu Bảo Hành và tuân thủ theo quy định của từng loại sản phẩm.
• Sản phẩm phải có Phiếu Bảo Hành hợp lệ và tem bảo hành của công ty hoặc nhà sản xuất còn nguyên vẹn.

Các trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên Phiếu Bảo Hành hoặc không có Phiếu Bảo Hành.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, dán đè hoặc có dấu hiệu bị sửa đổi, tẩy xóa.
• Phiếu Bảo Hành không ghi rõ số Serial của sản phẩm và ngày mua hàng.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ, ngấm nước, côn trùng, động vật gây hại,… không phải lỗi từ quá trình sản xuất.

Quy trình bảo hành

• Khách hàng cần cung cấp Phiếu Bảo Hành, tem bảo hành và sản phẩm khi yêu cầu bảo hành.
• Công ty sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm theo điều kiện bảo hành.
• Nếu đủ điều kiện, công ty sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi sản phẩm mới miễn phí cho khách hàng.
• Thời gian xử lý bảo hành phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm và khả năng cung ứng linh kiện.

Như vậy, với quy định bảo hành rõ ràng, công ty cam kết đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra và xử lý bảo hành sản phẩm một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Mọi chi tiết xin liên hệ
CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC NỘI THẤT DHOME VIỆT NAM
zalo1 : 0941 665 078
Zalo2 : 09630 666 92
Email : savigo696@gmail.com
Email : Kientrucdhome696@gmail.com
https://www.facebook.com/tranxuyensangdhomevietnam/